3月13-14日,北京興國環(huán)球認證有限公司內審專家楊禹博、衷存堤一行對江西省機電設備招標有限公司進行一年一度的ISO2000質量體系外部監(jiān)審工作。審核小組的專家們仔細查閱了大量質量記錄、文件資料,涉及219項內容,涵蓋公司業(yè)務全范圍。
外審結果表明,公司質量方針適宜,公司和相關部門的質量目標得到貫徹落實,員工質量意識普遍得到提高。各部門制定的質量目標已經(jīng)展開且提出了保證措施。通過外審,使企業(yè)基礎工作得到進一步夯實,質量管理工作得到進一步加強。從業(yè)主反饋的情況來看,公司服務質量比上年度有所提高,沒有發(fā)生嚴重投訴事件。外審專家組肯定了公司質量方針的適宜性,認為公司QMS符合審核準則要求并得到較好的實施,提供的招標代理及咨詢服務能夠滿足顧客要求和法律法規(guī)要求,內審人員具有自查自糾持續(xù)改進的能力和運行機制。外審小組一直認為公司現(xiàn)有的質量方針,含義深廣,內容豐富,好記,代表了公司著眼于為業(yè)主服務的理念和要求,可繼續(xù)使用。通過內審,審核小組開出不符合報告2項,現(xiàn)已整改完畢。
據(jù)悉,招標公司在全省招標行業(yè)率先通過ISO9001-2000國際質量管理體系認證,通過每年一度的質量體系外部監(jiān)審和每三年一次的質量體系換證審核,不斷改進內部管理,提高服務質量,促進了企業(yè)的健康發(fā)展。