質(zhì)量是立業(yè)之本、強(qiáng)國(guó)之基，事關(guān)民生福祉。作為全國(guó)招標(biāo)咨詢服務(wù)行業(yè)第一方陣的江西省機(jī)電設(shè)備招標(biāo)有限公司（簡(jiǎn)稱“江招公司”），始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、敬業(yè)、規(guī)范、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，將高品質(zhì)追求貫穿招標(biāo)咨詢服務(wù)每一環(huán)，力求為廣大客戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù),以勇于創(chuàng)新、敢于超越的姿態(tài)為建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企再譜新篇章。

夯基提質(zhì)，健全“質(zhì)量第一”制度體系

質(zhì)量不僅是業(yè)務(wù)的優(yōu)劣，服務(wù)的好壞，質(zhì)量體現(xiàn)的更是一種追求品質(zhì)的精神，一種踐行社會(huì)責(zé)任與履行社會(huì)義務(wù)的態(tài)度。江招公司自上而下，堅(jiān)決筑牢“質(zhì)量第一”的戰(zhàn)略意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)向高質(zhì)量、高科技、高效益方向發(fā)展。

對(duì)于如何提升江招公司服務(wù)質(zhì)量的問題，江招公司黨委書記、董事長(zhǎng)胡靜認(rèn)為，江招公司要在不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，鑄造過硬"江招"服務(wù)品牌，持續(xù)完善質(zhì)量提升和風(fēng)險(xiǎn)防控體系，不斷提高全員全過程全方位質(zhì)量控制水平。他鼓勵(lì)公司全體干部職工要將“質(zhì)量第一”意識(shí)全面貫穿于業(yè)務(wù)、服務(wù)和管理之中，團(tuán)結(jié)一致，拼搏進(jìn)取，不斷提升質(zhì)量參與意識(shí)和質(zhì)量管理水平，為建設(shè)“品牌江招”作出新貢獻(xiàn)。

正所謂“有諸內(nèi)必形諸外”，江招公司陸續(xù)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理的通知》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)質(zhì)量考核管理的通知》《分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量和質(zhì)疑投訴管理辦法》等質(zhì)量管理、規(guī)范管理制度，借助規(guī)范化的制度進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)管理，切實(shí)地提高了公司內(nèi)部的管理質(zhì)量和水平。

為規(guī)范業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，江招公司出臺(tái)《質(zhì)量缺陷責(zé)任追究暫行辦法》，建立了規(guī)范、有效地質(zhì)量缺陷責(zé)任追究體系，進(jìn)一步強(qiáng)化了公司全員“質(zhì)量第一”的意識(shí)。

2022年6月和9月，江招公司開展了“雙質(zhì)量月”活動(dòng)，通過出臺(tái)業(yè)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定、加強(qiáng)對(duì)封閉評(píng)標(biāo)區(qū)的管理、開展開評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、開展規(guī)范從業(yè)培訓(xùn)等多樣的方式強(qiáng)化了全公司的質(zhì)量意識(shí)，真正意義上將建設(shè)“品牌江招”落到了實(shí)處。

常抓不懈，踐行“質(zhì)量第一”工作原則

嚴(yán)控業(yè)務(wù)質(zhì)量，將規(guī)范從業(yè)列入常態(tài)化管理。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“質(zhì)量第一”的戰(zhàn)略意識(shí)，江招公司嚴(yán)把業(yè)務(wù)文件質(zhì)量關(guān)，建立項(xiàng)目經(jīng)理-部門內(nèi)審-部門負(fù)責(zé)人-業(yè)務(wù)管理部-分管領(lǐng)導(dǎo)五級(jí)審批制度，確保業(yè)務(wù)文件的質(zhì)量和相關(guān)責(zé)任的落實(shí)。

與此同時(shí)，江招公司還將規(guī)范從業(yè)檢查納入常態(tài)化工作范疇，通過對(duì)業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的全過程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)督檢查，落實(shí)質(zhì)量運(yùn)行情況分析月度通報(bào)制度，及時(shí)地提醒和糾正檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)質(zhì)量。

明確業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升員工綜合素質(zhì)。江招公司以質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康管理體系認(rèn)證為抓手大力加強(qiáng)自身內(nèi)部質(zhì)量控制。借助細(xì)化具體操作流程，建立標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序和業(yè)務(wù)文件標(biāo)準(zhǔn)化范本等方式，打造了一系列體系化的工作標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)管理規(guī)范化和體系化。此外，公司十分重視人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，通過開展江招大講堂、分享“每周一案”案例教材學(xué)習(xí)和組織業(yè)務(wù)技能考試等多樣化形式來加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，在培養(yǎng)員工實(shí)際操作、處理問題和防范風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí)，加深全體員工對(duì)“質(zhì)量第一”觀念的把握和認(rèn)識(shí)。

查缺補(bǔ)漏，落實(shí)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理。除了加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范外，江招公司每年會(huì)不定期組織對(duì)歸檔資料進(jìn)行檔案及業(yè)務(wù)資料檢查，針對(duì)項(xiàng)目文件質(zhì)量、開評(píng)標(biāo)過程等開展效能監(jiān)察及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)改進(jìn)工作，并將檢查結(jié)果反饋給業(yè)務(wù)部門做好相關(guān)整改。

深化改革，全面打造江招“質(zhì)量第一”強(qiáng)企形象

對(duì)質(zhì)量的不懈追求，助力江招公司結(jié)出累累碩果。近年來，江招公司憑借質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)獲得社會(huì)各界認(rèn)可，榮獲“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展突出貢獻(xiàn)單位”“招標(biāo)采購(gòu)領(lǐng)域?qū)I(yè)驅(qū)動(dòng)型示范單位”“行業(yè)先鋒”“全國(guó)招標(biāo)代理十大頂級(jí)品牌”“全國(guó)政府采購(gòu)十佳代理機(jī)構(gòu)”“全國(guó)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)誠(chéng)信先進(jìn)單位”“全國(guó)青年文明號(hào)”“江西省服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

以質(zhì)量謀發(fā)展，以創(chuàng)新贏未來。隨著質(zhì)量改革的深入，下步江招公司將上下一心，努力將“質(zhì)量第一”意識(shí)內(nèi)化于心，外化于行，切實(shí)把質(zhì)量責(zé)任扛在肩上、落在地上，持之以恒抓質(zhì)量，齊心協(xié)力打造“五個(gè)江招”，奮力創(chuàng)建“六個(gè)一流”，始終為公司邁入全國(guó)一流招標(biāo)咨詢服務(wù)企業(yè)而不懈奮斗。